No es lo mismo medir la extensi\u00f3n de un terreno que buscar a la persona m\u00e1s adecuada para un cierto tipo de trabajo. En matem\u00e1ticas, existe el concepto de \u00abmedible\u00bb y en la realidad concreta, creo que afortunadamente, no es tan evidente medir a los mejores.<\/p>\n\n\n\n
Como observ\u00f3 B. Spinoza, los humanos nos movemos por emociones, y tal vez las m\u00e1s importantes sean el deseo para actuar y el miedo para frenar. Al mismo tiempo, los humanos nos copiamos los unos a los otros, y seguramente, como anticip\u00f3 T. Veblen, los que tienen menos a los que tienen m\u00e1s. Imitamos a los que est\u00e1n mejor que nosotros para que los dem\u00e1s nos vean y poder contarlo, si no se dan cuenta.<\/p>\n\n\n\n
Mas a\u00fan, aunque muchos consideran peyorativa nuestra comparaci\u00f3n animal, deber\u00edan saber que no s\u00f3lo no somos racionales, sino que adem\u00e1s nos agrupamos en reba\u00f1os como los animales (Raafat y otros). El aborregamiento m\u00e1s frecuente es el de compartir enemigo para defender nuestra vida o mantener privilegios que puedan perderse.<\/p>\n\n\n\n
El soci\u00f3logo Donald T. Campbell (1976) postul\u00f3 la ley que lleva su nombre, que dice que cuanto m\u00e1s se utilice un indicador social cuantitativo para la toma de decisiones, mayor ser\u00e1 la presi\u00f3n a la que estar\u00e1 sujeto, y m\u00e1s probable ser\u00e1 que corrompa y distorsione los procesos sociales que, se supone, deber\u00eda monitorizar.<\/p>\n\n\n\n
Ejemplos de enorme impacto y gravedad afectan a la Universidad. Los responsables del error, no s\u00f3lo no se enteran sino que incluso est\u00e1n convencidos de que lo est\u00e1n haciendo muy bien. Es como el enfermo que tiene una grave enfermedad y no lo sabe.<\/p>\n\n\n\n
El criterio de financiaci\u00f3n de las Universidades en base al n\u00famero de egresados, en una mirada superficial, parece un criterio acertado y objetivo; en la l\u00ednea de aplicaci\u00f3n del efecto Mateo, de primar lo que funciona. Es un ejemplo perfecto del efecto cobra, en el que se consigue el resultado contrario al deseado.<\/p>\n\n\n\n
En efecto, como la financiaci\u00f3n de la Universidad depende de este criterio, no pocos rectores transmiten m\u00e1s o menos velada, pero implacablemente, el alarmante mensaje de que hay que tener \u00e9xito en el n\u00famero de egresados. Porque, en otro caso, la financiaci\u00f3n, siempre escasa, se reducir\u00e1 considerablemente.<\/p>\n\n\n\n
La consecuencia es un mensaje de relajaci\u00f3n continua y exigencia a la baja en los criterios de evaluaci\u00f3n y en todos los niveles. Este es uno de los principales factores de la bajada de la calidad de la formaci\u00f3n media de los estudiantes en todo el pa\u00eds y desde hace a\u00f1os. No pocos profesores hemos sido veladamente advertidos de que aprobamos a pocos. La tiran\u00eda de las m\u00e9tricas salpica tambi\u00e9n a la ense\u00f1anza media y, aqu\u00ed, aunque inexplicablemente, a los profesores no se les eval\u00faa, parece que s\u00ed a los centros. O, por lo menos, para presumir de \u00e9xito en la selectividad se esmeran en autoevaluarse, para salir bien en la m\u00e9trica del \u00e9xito en la selectividad, como potencial aval de calidad.<\/p>\n\n\n\n
Y aqu\u00ed vuelve a aparecer el efecto colateral de la ley de Campbell. As\u00ed, en muchos centros de ense\u00f1anza secundaria, los profesores en lugar de ense\u00f1ar el programa que deben, priorizan el adiestramiento del alumnado en los contenidos de unas pruebas para acceder a la Universidad. Unas pruebas que apenas seleccionan nada pero contribuyen a la deformaci\u00f3n del alumnado.<\/p>\n\n\n\n
La consecuencia es que muchos alumnos llegan a la Universidad sin saber lo que deber\u00edan y, lo que es peor, sin ideas claras de casi nada. El alumno llega a la universidad convencido de que lo importante es aprobar, no aprender. La selectividad aut\u00e9ntica deber\u00eda hacerse en las facultades universitarias, con pruebas espec\u00edficas; pero claro, como en nuestro pa\u00eds lo que prevalece es que todas las facultades se llenen y anualmente se reemplacen, pues seguimos con una selectividad absurda donde la exigencia brilla por su ausencia. A los alumnos se les contenta con la relajaci\u00f3n, y adem\u00e1s votar\u00e1n al decano y al rector con m\u00e1s entusiasmo.<\/p>\n\n\n\n
Otro ejemplo grave de distorsi\u00f3n, y demostraci\u00f3n de la ley de Campbell, es la acreditaci\u00f3n del profeso- rado. Hoy, se est\u00e1n acreditando catedr\u00e1ticos de Universidad en base a art\u00edculos con cuatro o m\u00e1s autores donde el acreditado no ha hecho m\u00e1s que firmar. S\u00ed, es dif\u00edcil de averiguar, pero no hay que ser tan ingenuo para no conocer que la contingencia existe y que hay que vigilar.<\/p>\n\n\n\n
Claro que el principal responsable es el autor que hace este fraude, pero los legisladores deben saber que los humanos nos movemos por emociones e intereses (B. Spinoza, A. Damasio) y arbitrar criterios de evaluaci\u00f3n que no faciliten las debilidades humanas. Otro indicador de calidad de las publicaciones es en base a citas, que est\u00e1 demostrado que es falso (N. N. Taleb). Muchos art\u00edculos citados no han sido le\u00eddos, o apenas el resumen, en algunos casos.<\/p>\n\n\n\n
Espa\u00f1a est\u00e1 padeciendo una larga sequ\u00eda de talento en la gesti\u00f3n de liderazgo en Universidades, Mi- nisterios y Sociedades Cient\u00edficas. Los dirigentes de la mayor\u00eda de estas instituciones son aficionados y no orientan a sus representados ni a la excelencia ni a la m\u00e1s modesta tarea de mejor\u00eda lenta y segura. Es mucho peor: una ola de aparente objetividad, num\u00e9rica, amparada en criterios m\u00e9tricos obsoletos y fracasados desde los a\u00f1os 70s del siglo pasado en Estados Unidos inunda los criterios de gobiernos, universidades y sociedades cient\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n
La tiran\u00eda de m\u00e9tricas de trazo grueso pretende evaluar personas e instituciones con la absurda creencia de que las cantidades garantizan calidades. En consecuencia la excelencia, que como dec\u00eda Arist\u00f3teles es un h\u00e1bito, una actitud, de hacer las cosas bien a lo largo del tiempo, se sustituye por el acopio de cantidades de falsos m\u00e9ritos en cantidades cada vez m\u00e1s exigentes que, en lugar de favorecer la excelencia, estimula la competencia por el logro de cantidades de publicaciones. Como si la excelencia y la virtud fuesen herederas de cantidades.<\/p>\n\n\n\n
La excelencia es por definici\u00f3n escasa, y nace en un ambiente de libertad, lentitud y paciencia, donde las personas pueden respirar un ambiente no estresado por criterios cuantitativos, ni por criterios contables y gerentes desnortados. Criterios que aburren y hartan al profesorado y est\u00e1n fundamentalmente al servicio de la proyecci\u00f3n social de su rector.<\/p>\n\n\n\n
El uso de estas m\u00e9tricas inapropiadas conduce en Espa\u00f1a a la mediocridad, a\u00f1adido al permanente estr\u00e9s de los evaluados, que necesitan mejorar al ser evaluados con estos indicadores cuantitativos. Podr\u00eda ser m\u00e1s grave a\u00fan si se extiende a evaluar a los cirujanos por el \u00e9xito de operaciones practicadas o a los polic\u00edas por el \u00e9xito en la resoluci\u00f3n de cr\u00edmenes. Porque el humano deseo de ser bien evaluado y salir bien en la foto, puede inducir a polic\u00edas que encuentran culpables donde no los hay, o m\u00e9dicos que declinan operar a un paciente arriesgado, que puede ensuciar su hoja de servicios.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 ocurre? \u00bfPor qu\u00e9 se equivocan tantos dirigentes y se protesta tan poco? Hay muchas razones. En primer lugar, la falta de ideas de dirigentes aficionados, la falta de independencia general, que prefieren ser d\u00f3ciles,para que les conceden todo tipo de pesebres, a unos pan, a otros medallas o poder. Hay men\u00fas para todas las debilidades humanas. Callar lo que funciona mal no es buen servicio a nuestro pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
Los nuevos gestores de las m\u00e9tricas deber\u00edan acordarse del proverbio chino que dice que el que se pone de puntillas no se mantiene de pie. Quien quiere presumir con cantidad, no debe andar sobrado de calidad. La falta de criterio propio se sustituye por la falsa exigencia del m\u00e9rito cuantitativo. As\u00ed, algunos (muchos desgraciadamente) saben como poder presumir de su gesti\u00f3n (es decir de s\u00ed mismos).<\/p>\n\n\n\n
El precio de este sinsentido es la del estr\u00e9s perpetuo de los administrados, las corrupciones en el logro de los m\u00e9ritos y la consecuci\u00f3n de lo contrario de la excelencia. De cantidades de aportaciones prescindibles que nadie lee, alejadas del riesgo y la dificultad, y por tanto mediocres. Siempre hay un ranking en el que se puede alegar mejor\u00eda, y si no, se encarga y se paga con el dinero p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
Si no se est\u00e1 en el ranking de Shanghai, se puede estar en el de universidades j\u00f3venes o tecnol\u00f3gicas, o de lo que sea. Se trata de aparecer bien en una foto, que, si no existe, se encarga y se paga.<\/p>\n\n\n\n
Siempre hay excusas estrat\u00e9gicas para disfrazar el gasto en aras de mejorar la imagen del rector, disimulada en la de la Universidad. El gerente, nombrado por el rector, no duda en aplicar la ley de contratos de manera implacable sobre los bolsillos del personal docente e investigador, llenando la bolsa que permitir\u00e1 luego que gaste el rector en proyectar su imagen p\u00fablica haci\u00e9ndola coincidir con la de la Universidad con toda suerte de eventos. No es buen rector quien tiene al profesorado estresado, descontento, harto y desmotivado. Puestos a guiarse por indicadores, el primero deber\u00eda ser el del bienestar de los que trabajamos en ella.<\/p>\n\n\n\n
El primer criterio de contables y gerente deber\u00eda ser que, en las comisiones de servicios, no le cueste dinero de su bolsillo al comisionado. Antes que esto, para el gerente es asegurarse que las auditorias y la ley de contratos no le molesten. A pesar de que el B.O.E. lleva m\u00e1s de una d\u00e9cada sin actualizar las tasas de indemnizaci\u00f3n, nadie se da por aludido para actualizarlas.<\/p>\n\n\n\n
El trabajo creativo requiere un ambiente de libertad y confianza y no la irrespirable atm\u00f3sfera donde los contables, siguiendo instrucciones del gerente, maltratan al personal docente e investigador. Donde tienes que demostrar que no eres culpable de cualquier actividad que declares. Sin embargo, s\u00ed hay que gastarse miles y miles de euros en celebraciones de aniversarios de la Universidad y eventos para lucimiento del rector. Para eso no hay restricciones.<\/p>\n\n\n\n
En la cultura meritocr\u00e1tica, el esfuerzo, m\u00e9rito y capacidad son los vectores de elecci\u00f3n de los candidatos. En nuestro pa\u00eds, no es ese el caso: suelen contar m\u00e1s las buenas relaciones sociales. Otro problema no menor,es la elecci\u00f3n adecuada de los criterios de evaluaci\u00f3n. Hay que ser experto para elegir a los mejores; un robot no lo puede hacer, ni tampoco personas inexpertas. La vocaci\u00f3n no se considera, en absoluto.<\/p>\n\n\n\n
Los indicadores m\u00e9tricos no tienen en cuenta intangibles psicol\u00f3gicos, la creatividad, la iniciativa propia, la vocaci\u00f3n, el buscar caminos propios e innovadores. Los indicadores m\u00e9tricos captan buenos seguidores, obedientes; pero no necesariamente l\u00edderes potenciales. Si no se tienen en cuenta cualidades psicol\u00f3gicas, las m\u00e9tricas no eligen a los mejores.<\/p>\n\n\n\n
Como dijo Faraday, lo que no se mide no se puede mejorar; pero hay que medir lo importante. Lo que no se eval\u00faa se deval\u00faa, pero lo que se eval\u00faa mal puede ser letal, porque no se es consciente del error. Nos encontramos confiados y sin soporte cr\u00edtico ante el error. \u00bfQui\u00e9n tiene en cuenta la vocaci\u00f3n, la rectitud moral, la capacidad de motivaci\u00f3n, la creatividad?<\/p>\n\n\n\n
Recientemente vivimos en Espa\u00f1a una ola de m\u00e9tricas inadecuadas para evaluar personas o instituciones. Una especie de tiran\u00eda de los n\u00fameros. Parece que los n\u00fameros son m\u00e1s objetivos, que el m\u00e9todo es m\u00e1s cient\u00edfico. Esto es parcialmente cierto nada m\u00e1s, si no se tienen en cuenta cualidades psicol\u00f3gicas que no se saben medir bien, sobre todo por evaluadores inexpertos.<\/p>\n\n\n\n
En muchas ocasiones la evaluaci\u00f3n inadecuada genera un efecto contrario al deseado, efecto que se llama \u00abefecto cobra\u00bb. Es frecuente en la evaluaci\u00f3n del rendimiento de las personas, de profesores, investigadores. Ni el mejor investigador es el que m\u00e1s art\u00edculos publica, ni el mejor escritor el que m\u00e1s libros escribe o vende, ni el mejor polic\u00eda el que detiene a m\u00e1s presuntos delincuentes. A veces, muchas veces, menos es m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
Hay que hacer segundas lecturas, y a veces terceras. La evaluaci\u00f3n del profesorado no consiste en medirlo sino en un juicio razonado. Y claro, para algunos, estas interpretaciones m\u00e1s profundas son tachadas de subjetivas, cuando no pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n
Claro que son subjetivas: a las personas no las puede elegir un robot que no capta las aptitudes psicol\u00f3gicas. Las guerras no las ganan los que m\u00e1s v\u00edctimas causan al enemigo, porque si \u00e9ste no se rinde y te agota, gana. Si se puede permitir m\u00e1s v\u00edctimas que t\u00fa, te puede ganar. Eso le ocurri\u00f3 a Estados Unidos en Vietnam, y el padre de los indicadores m\u00e9tricos, Robert Mcnamara, fracas\u00f3 estrepitosamente por usar s\u00f3lo indicadores m\u00e9tricos e ignorar los psicol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n
En Espa\u00f1a, hoy, los indicadores m\u00e9tricos nos inundan. Por gestores, m\u00e1s ignorantes que sabios, que presumen de modernidad utilizando criterios desechados en los a\u00f1os setenta del siglo pasado en Estados Unidos. Copiar lo bueno, cuando no se tiene una mejor opci\u00f3n, es sabio; pero copiar lo defectuoso, es de torpes y, callarlo si se sabe, es de ego\u00edstas y cobardes.<\/p>\n\n\n\n
Ning\u00fan gestor de recursos humanos puede postular su buena gesti\u00f3n, cuando los administrados est\u00e1n estresados por criterios de evaluaci\u00f3n deshumanizantes y obsoletos, que no fomentan m\u00e1s que cantidades de aportaciones irrelevantes. Hasta en las granjas modernas, se sabe que para que los animales sean m\u00e1s productivos han de estar felices. Estresar al profesorado con criterios cuantitativos es inhumano y contraproducente.<\/p>\n\n\n\n
En mi vida universitaria, he comprobado la teor\u00eda de Raafat y otros sobre el aborregamiento humano, particularmente evidente en la comunidad universitaria a la hora de protestar. La protesta para intentar arreglar lo que funciona mal es muy escasa. No para mantener privilegios, que para eso ya hay muchos y activos sindicatos. Me refiero a la mejor\u00eda de la instituci\u00f3n para todos, no para los buscadores de atajos.<\/p>\n\n\n\n
Muchos entienden y comparten las cr\u00edticas pero callan para que no lleguen enemistades o represalias. Alg\u00fan d\u00eda deber\u00edamos tratar por qu\u00e9 estos indeseables hechos ocurren. La mayor\u00eda de los defectos proceden de la politizaci\u00f3n del sistema educativo. Los dirigentes educativos padecen el mismo mal que los pol\u00edticos: mediocridad.<\/p>\n\n\n\n
Art\u00edculo publicado en la Revista del Ateneo de Valladolid, Enero de 2021, N. 91.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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